Cashless

QU’EST CE QUE LE SYSTÈME CASHLESS ?

Afin de limiter l’attente aux bars et différents points de vente, Made Festival adopte le système cashless.

Au parc des Gayeulles ainsi qu’au Parc Expo, les achats de boissons, nourriture et merchandising se feront uniquement via ce mode de paiement dématerialisé.

Votre bracelet cashless rechargeable remplace donc votre argent et carte bancaire.

COMMENT ÇA MARCHE ?

01 - JE CRÉE MON COMPTE

Une fois votre billet/pass pour le festival acheté, vous pouvez précharger votre compte.

Il suffit simplement de se connecter ci-dessus et de créer votre compte grâce au numéro de votre billet/pass.

02 - JE PRÉ-CHARGE MON COMPTE

Afin de gagner du temps vous pouvez dès à présent pré-charger votre compte et créditer votre futur bracelet cashless.

03 - JE RÉCUPÈRE MON BRACELET

Que vous ayez pré-chargé ou non votre compte, votre bracelet vous sera posé et crédité à l’entrée du festival grâce à votre numéro de billet.

Les frais d’activation sont de 1€ par bracelet.

04 - JE PAIE MES CONSOMMATIONS PENDANT LE FESTIVAL

Au parc des Gayeulles ainsi qu’au Parc expo, les achats de boissons, nourriture et merchandising se feront uniquement via ce mode de paiement dématerialisé. Aux bars, food trucks et stands, votre bracelet cashless rechargeable remplace donc votre argent et carte bancaire.

05 - JE PEUX CONSULTER, CHARGER ET RECHARGER

Vous pouvez consulter, charger et recharger votre compte à tout moment directement depuis votre smartphone ou bien depuis les banques cashless du festival au parc des Gayeulles ainsi qu’au Parc Expo.

Les banques cashless acceptent CB et espèces uniquement.

06 - JE ME FAIS REMBOURSER

S’il vous reste de l’argent sur votre bracelet à la fin du festival vous pouvez vous faire rembourser à 100% en vous rendant sur votre compte. Gardez bien votre bracelet car il faudra renseigner le numéro qui se situe au dos en plus de vos informations de carte bancaire.

Le montant sera directement recrédité sur votre compte bancaire une dizaine de jours après la demande.

Les demandes de remboursements sont possibles uniquement entre le 23/05 à partir de 8:00 et le 6/06 à 23:59

Passé ce délai, si aucune demande de remboursement n’a été effectuée, les crédits restants seront transférés en dons pour l’association Dancing Robots (Made) afin d’aider son projet artistique et culturel.

AIDES ET INFORMATIONS

En cas de questions ou de difficultés, un point info est à votre disposition au parc des Gayeulles ainsi qu’au Parc Expo. En cas de problème, n’hésitez pas à écrire à cashless@made-festival.fr