Questions fréquentes

Comment se rendre à l'open-air au parc des Gayeulles ?

Metro Ligne B, arrêt « Gayeulles » ou arrêt « Joliot Curry » / Bus C5, C4 ou C2. L'entrée se situe au niveau du parking de la rue du Pâtis Tatelin.

Puis-je revendre ou donner mon billet même si il porte mon nom et prénom ?

OUI. Vous pouvez revendre ou céder votre billet même si ce dernier porte votre nom. Ce qui est important est la validité du billet à l'entrée. Attention, si vous prenez le risque de racheter une place à quelqu'un et que celle ci s'avère fausse, photocopiée ou déjà scannée, il vous sera impossible de rentrer! Nous vous invitons à prendre vos places via les plateformes officielles pour ne pas prendre de risque.

Les billets sont-ils remboursables ou échangeables ?

NON. Les billets ne sont ni remboursables ni échangeables, sauf si le festival devait être annulé pour des raisons sanitaires ou autres cas de force majeure.

Puis-je acheter un billet sur place ?

NON. Il n'y aura pas de billetterie sur place. En revanche, vous pourrez toujours acheter votre billet en ligne via la billetterie officielle Shotgun, qui restera ouverte pendant l'événement (sauf si l'événement est complet).

Puis-je venir avec mon enfant à l'open-air au parc des Gayeulles ?

OUI. Le festival est gratuit pour les enfants de moins de 12 ans accompagnés (seulement pour l'open air au parc des Gayeulles le samedi après-midi entre 14H00 et 22H00).

Je suis mineur, puis-je venir à l'open-air au parc des Gayeulles ?

OUI. Les mineurs peuvent participer à l'open-air au parc. En revanche, conformément à la loi, la consommation et l'achat d'alcool aux bars sont strictement interdits aux mineurs.

Est-ce que toute sortie est définitive ?

OUI. Toute sortie est définitive.

Comment payer mes consommations aux bars ?

Il n'y a pas de bracelets Cashless à charger. Vous pouvez payer vos consommations aux bars des Gayeulles directement avec votre CB. Si vous n'avez que des espèces et pas de CB vous trouverez un stand sur le site afin de les échanger contre une carte éphémère créditée.

Puis-je trouver à manger et à boire à l'intérieur du site ?

OUI. Vous trouverez de quoi manger et boire le samedi au parc des Gayeulles. Des food trucks et des bars seront présents à l'intérieur du site toute la journée et soirée. Il y en aura pour tous les goûts et tous les régimes alimentaires.

Puis-je venir avec mes propres boissons et nourritures ?

NON. Les bouteilles (verre comme plastique), boissons (alcool comme soft) et nourriture sont strictement interdits sur le site du parc des Gayeulles.

Puis-je venir avec ma gourde vide à l'open-air au parc des Gayeulles ?

OUI. Les gourdes vides (uniquement) sont autorisées au parc des Gayeulles (sauf celles en verre). Vous trouverez des points d'eau gratuits et accessibles à l'intérieur du site.

Puis-je venir avec un sac à dos ou sac à main ?

OUI. Les petits sacs à dos et sacs à main sont autorisés après une fouille à l'entrée. Dans le cadre du plan Vigipirate, les valises, bagages, et gros sacs sont strictement interdits dans l'enceinte du parc. Une consigne sera prévue pour cela.

Pourrai-je trouver une consigne et un vestiaire ?

OUI. Vous trouverez aux Gayeulles une consigne ainsi qu'un vestiaire (payant) à l'entrée du site.

Puis-je toujours être bénévole ?

OUI. Toute aide est la bienvenue même au dernier moment! Pour rejoindre notre équipe de bénévoles n'hésitez pas à nous contacter à benevolemade@gmail.com.